為緩解車站客流高峰，充分發揮團員青年的生力軍作用，確保春運高峰期間旅客運輸安全、平穩、有序，國鴻公司團總支組織團員青年開展春運志愿者服務活動。

各個團支部積極響應，認真組織團員青年參加志愿活動，團干部更是主動帶頭，充分發揮先鋒模范作用，帶領團員青年分別在汽車北站、客運中心為旅客提供扶老攜幼、引導上車、解決困難等服務，方便旅客春運出行。

早上6：30，天還沒亮，頭戴小紅帽的志愿者們就已準時到崗。由于加班車都集中在早上，因此，一大清早，兩大車站就擠滿了歸家心切的旅客，每個人都提著大包小包的行李，行動不便，見狀，志愿者們主動上前幫忙，盡量減輕旅客負擔。有的志愿者在候車大廳口引導旅客進行安檢，確保帶進站的每件行李都安全無害；有的志愿者在檢票口引導旅客排隊檢票，維持車站秩序……

在春運志愿服務活動中，志愿者們充分發揚吃苦耐勞的精神，全心全意為旅客提供服務，為保春運平安盡一份心，出一份力。通過春運志愿者服務活動，團員青年們也切身體會到了車站一線員工的辛苦和不易，也更加堅定了他們要在自己的工作崗位上勤懇工作、兢兢業業、銳意進取的決心。