來源 浙江新聞客戶端 通訊員 施勤偉 仲萱 記者 郁馨怡

7.7貴州安順公交墜湖事故引起全社會廣泛關注，密切關注員工心理健康問題提上重要議事日程。7月16日下午，嘉通集團舉辦集團系統心理健康講座暨情緒疏導工作室授牌和情緒疏導員結對授證儀式。

嘉通集團首批設立了16個情緒疏導工作室“心靈氧吧”，包括集團本部1個、嘉通高速3個、國鴻公司5個、公交公司5個、交建公司1個、快速路公司1個。儀式上，嘉通集團向首批16位情緒疏導員結對授證。

公共交通是展現城市文明的流動窗口，公交司機作為一線服務人員，起早貪黑，風雨無阻，扮演著駕駛員、安全員、監票員、衛生員、檢查員、宣傳員、引導員、愛心服務人員、防疫衛士等多重角色，肩負著安全營運、優質服務等多重任務，是一個承受巨大壓力的職業。

有研究表明，在各行各業中，司機屬于高風險、高勞動強度的職業，超過50%的駕駛員因勞累、壓力而產生心理問題，司機心理障礙的發生率達59.8%，而公交司機的心理障礙發生率高達80%。

在嘉通集團，心理疏導已經成為企業關愛員工的一項廣受歡迎的“接地氣”舉措。以公交公司為例，已將心理疏導和安全評估作為安全生產的一項重點工作穩步扎實推進。在今年7月初對全體公交駕駛員開展了心理排摸與測評工作，邀請同濟大學心理學專家，通過問卷調查、小范圍座談、個別面談、基層訪談、隨車觀察等方式，對一線公交駕駛員隊伍心理狀況進行測評，目前已完成前期排摸調查工作。同時，公交公司嚴把源頭關，在新聘駕駛員錄用過程中增設心理測評環節開展心理健康篩查，并在市總工會和集團公司指導下在南湖分公司南場設立了情緒疏導工作室（心靈氧吧）樣板，將逐步推廣到集團各基層單位。
“設立情緒疏導工作室和情緒疏導員，建立職工心理咨詢服務機制是一個良好開端。”相關負責人表示，下一步，嘉通集團將充分利用情緒疏導工作室，發揮好情緒疏導員的作用，持續做好員工情緒疏導和關心關愛工作，通過開展心理健康宣傳咨詢、心理健康調研、情緒疏導員技能培訓、心理輔導互動活動等方式，逐步提升疏導員工作技能和服務水平，從而幫助職工排憂解難、理順情緒，減少焦慮、煩躁等常見不良心理狀態，使廣大職工快樂工作，健康生活。