2019年“五一”小長假從5月1日開始至5月4日結束。由于氣溫適宜，假期期間天氣晴朗，適宜外出旅游，中短途出行人數較平日有明顯上升，城鄉公交、商旅平均客流同比2018年也有較大的提升。

五一期間，國鴻汽運公司共平安輸送旅客34.1萬人次（日均8.52萬人次），其中兩站共輸送旅客1.9920萬人次（日均0.4980萬人次），城鄉公交輸送旅客25.64萬人次（日均6.41萬人次），城際公交輸送旅客5.43萬人次（日均1.36萬人次，，旅游包車及散客租車共出動312個班次，安全輸送旅客10330人次（日均2582人次）。

“五一”小長假的客流自假期前一天逐漸顯現，至5月1日達到最高峰。北站客流達4765人次，客運中心客流達2094人次，分別為去年的111.8%和113.5%。兩站四天總共加班16班次，客流主要集中在嘉興周邊城市，例如湖州、寧波、紹興、杭州、嵊州等地。烏鎮（游2）線從今年5月1日起，由原汽車客運中心始發站改為高鐵嘉興南站始發，客流比去年同期有所增長，共加班26個班次。