11月27-29日，高速管理公司開(kāi)展了第四屆收費(fèi)技能比武活動(dòng)，進(jìn)一步提高了員工收費(fèi)業(yè)務(wù)技能水平，發(fā)掘和培養(yǎng)了業(yè)務(wù)標(biāo)兵，營(yíng)造了愛(ài)崗敬業(yè)的良好氛圍。集團(tuán)公司工會(huì)、團(tuán)委負(fù)責(zé)人出席開(kāi)幕式。

此次比武活動(dòng)，來(lái)自公司所轄杭浦、北接線、申嘉湖、嘉紹四個(gè)管理處代表隊(duì)精心挑選的22名選手同場(chǎng)競(jìng)技、相互學(xué)習(xí)，賽出了風(fēng)格，賽出了水平，賽出了嘉通高速人的精氣神，為公司成立10周年獻(xiàn)上了一份厚禮。

開(kāi)幕式上高速管理公司負(fù)責(zé)人發(fā)表賽前鼓勵(lì)講話，對(duì)所有參賽選手提出希望：一是希望大家以此次技能比武為契機(jī)，推動(dòng)公司收費(fèi)業(yè)務(wù)工作持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展；二是號(hào)召大家以此次技能比武為切入點(diǎn)，大力營(yíng)造尊重知識(shí)技能、學(xué)習(xí)工匠精神的良好氛圍；三是期望大家以此次技能比武為抓手，推動(dòng)公司文明服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

本次收費(fèi)技能比武除了傳統(tǒng)的點(diǎn)鈔、業(yè)務(wù)理論筆試、收費(fèi)業(yè)務(wù)模擬操作三個(gè)現(xiàn)場(chǎng)操作項(xiàng)目以外，新增收費(fèi)錄像視頻糾錯(cuò)和文明服務(wù)錄像抽查兩個(gè)環(huán)節(jié)。三天的比賽緊張而激烈，不管是久經(jīng)沙場(chǎng)的老選手，還是初試牛刀的新選手，大家都秉承著展示技能、互相學(xué)習(xí)的心態(tài)全身心投入到比賽中。

點(diǎn)鈔現(xiàn)場(chǎng)，參賽選手們一個(gè)個(gè)聚精會(huì)神、手法嫻熟的數(shù)著練功券，在“沙沙”地點(diǎn)鈔聲中，一沓沓厚厚的紙券，眨眼間就已準(zhǔn)確點(diǎn)數(shù)完畢。理論筆試現(xiàn)場(chǎng)，選手們時(shí)而凝神深思，時(shí)而奮筆疾書(shū)，現(xiàn)場(chǎng)寂靜而凝重。模擬操作現(xiàn)場(chǎng)，選手們用快捷老練的操作手法，親切誠(chéng)摯的文明用語(yǔ)展現(xiàn)了嘉通高速人過(guò)硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)水平。

此次比賽首次亮相收費(fèi)錄像視頻糾錯(cuò)和日常文明服務(wù)錄像抽查比賽模式。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)視頻抽查和評(píng)分，收費(fèi)員們對(duì)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也更好地了解自己日常工作呈現(xiàn)出的服務(wù)狀態(tài)與優(yōu)秀服務(wù)之間存在的差距，能夠有針對(duì)性地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和借鑒，有效增強(qiáng)了職工的微笑服務(wù)意識(shí)，從而提高自身文明服務(wù)質(zhì)量。

短短三天的比賽，付出的是辛勞，收獲的是喜悅，展示的是技藝，得到的是提升。大賽的成功舉辦，集中體現(xiàn)了高速管理公司“真心真情一路同行”的企業(yè)精神，展示了全體職工團(tuán)結(jié)、蓬勃、向上的精神風(fēng)貌。

賽后參賽隊(duì)員紛紛表示，此次技能比武既增加了見(jiàn)識(shí)，又加強(qiáng)了同事間的交流，更是掌握了一些新技術(shù)、新知識(shí)，在今后的工作中，將繼續(xù)努力、提升自我、勇于奉獻(xiàn)、善于拼搏，真心真情文明服務(wù)過(guò)往司乘，為實(shí)現(xiàn)“暢、潔、綠、美、安、優(yōu)”嘉通高速公路的崇高理想作出新的更大的貢獻(xiàn)。