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嘉興市交通投資集團有限責任公司

嘉通集團基層員工素質提升培訓班開班

發布日期:2022-09-03 15:45 信息來源:嘉通集團

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9月2日,嘉通集團基層員工素質提升培訓班正式開班,來自集團各窗口單位的620余名一線職工參加培訓。

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嘉興學院繼續教育學院院長謝林明在開班儀式上致辭,并向學生代表授班旗,嘉通集團相關部門負責人出席。

此次培訓為期8天、分4個班次,將覆蓋2275名一線職工。

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培訓結合廣大一線職工的實際需要,設置了“員工心理減壓與愛崗敬業”“人際關系融洽與團隊合作共贏”“嘉興人文精神與地理環境特色”“加強時間管理、提高工作效率”4門課程,并采取間隔授課形式,方便各崗位員工學習交流。

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參加培訓后,一線職工感悟深刻,紛紛表示將在工作中努力實踐,進一步提升窗口服務水平,為打造文明、和諧、優質的交通服務窗口貢獻力量。

王忠毅  97路公交駕駛員

本次培訓進一步鞏固提升了我的政治理論素養,讓我對如何成為一名紅船旁優秀公交駕駛員有了更深刻的感悟,我將堅定為民服務的初心,遵紀守法,熱情服務,文明出行,爭當城市公交的服務典范。

胡全榮  高鐵嘉興南站公交樞紐站站務人員

這次培訓給我很大啟發,為廣大市民服務是件光榮而又責任重大的事,我們窗口人員要調整好心態,規范言行,注重細節,微笑服務,立足本責,為市民提供優質服務!

莊正新  101路公交線路長

這樣的培訓對我們來說比物質上的福利更珍貴、更實用,我一定會珍惜這次學習機會,不斷提高自身素質,實現自我價值。

李娟  卓越公司監控員

通過培訓學習,不僅平衡了我的心態,調節了情緒,同時對今后的工作也幫助很大,讓我更加明白我們監控崗位做好幕后“無形”的文明服務的重要性。

嚴雪剛  國鴻維修分公司維修工

張玉茹教授的培訓讓我受益匪淺,好的心態和情緒可以創造未來,作為車輛維修人員,每天工作負荷大,工作環境艱苦,壓力大,心情有時難免低落,聽了這堂課后,覺得凡事都不要太計較,遇事要冷靜,心態要平和。

梅云斌  卓越公司服務區外場管理

對人際關系有了更深刻的認識,有利于加強和司乘人員的交流,提升服務區滿意度。


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