為進(jìn)一步提升嘉興市公路收費行業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，營造行業(yè)“比技術(shù)、比素質(zhì)、比服務(wù)”的良好風(fēng)氣，提高公路收費窗口“文明服務(wù)提升年”活動成效，11月15日，市交通局、市人力資源和社會保障局與市總工會共同舉辦2012年度公路收費行業(yè)職業(yè)技能競賽。嘉興市轄區(qū)內(nèi)高速及普通公路持證收費員共38名參加了競賽。

嘉通高速管理公司積極響應(yīng)，派出12名收費員參加了技能競賽，經(jīng)過激烈緊張的業(yè)務(wù)理論知識考試、點鈔比賽和操作技能比拼，評委綜合打分，管理公司參賽人員成績突出，囊括前六名，華忠強獲一等獎，徐元、葉小芳獲二等獎，并被市人力資源和社會保障局、市總工會授予“嘉興市技術(shù)能手”，同時破格晉升為技師。陶亞英、沈燕萍、俞國平獲三等獎，頒發(fā)高級工證書。

兩年來，嘉通高速管理公司為提高收費窗口的對外服務(wù)形象，加強了對一線收費員工的培訓(xùn)教育，組建了收費模擬培訓(xùn)基地，編制了收費員培訓(xùn)手冊，建立了公司、管理處、收費所三級收費技能比武培訓(xùn)體系。為迎接本次技能大比武，管理公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，業(yè)務(wù)管理部門精心部署，各路公司、收費所緊密配合指導(dǎo)，參賽員工克服困難利用空余時間充分備戰(zhàn)，為此次競賽取得優(yōu)異成績奠定了良好基礎(chǔ)。